【ショップご利用者様へ】自動送信メールの遅延について

現在、Gmailをご利用のお客様において「知らせますケンショップ」からの自動送信メールが通常より遅れて届く場合がございます。（受注確認／会員登録／お問い合わせ受付／発送通知など）
メールが届かない場合は、恐れ入りますが以下をご確認ください。

■「迷惑メール」「プロモーション」「ゴミ箱」に振り分けられていないか
■時間を置いて（30分〜1時間程度）再度ご確認ください（遅延時間は状況により異なります）

お急ぎの場合は、Gmail以外のメールアドレスのご利用もご検討いただけますと幸いです。
それでも届かない場合は、当店にて確認のうえ対応いたしますので、お手数をおかけいたしますが「お問い合わせ内容」欄に「ご注文日時／ご注文内容（または注文番号）」を添えてこちらの問い合わせフォームよりお問い合わせください。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。